KVKK Aydınlatma Metni
1. VERİ SORUMLUSU
Bi Direksiyon Hocası platformu olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemekteyiz.
Veri Sorumlusu: ® Bi Direksiyon Hocası
Adres: Çamlık Mah. Leylak SK. B2 NO:23/8 K:17 Pendik/İstanbul
Telefon: +90 532 760 20 99
E-posta: info@bidireksiyonhocasi.com
2. TOPLANAN VERİLER
Platform kullanımı sırasında şu veriler toplanmaktadır:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
- Hesap Bilgileri: Şifre (şifrelenmiş), profil fotoğrafı
- Eğitim Bilgileri: Uzmanlık alanları, deneyim, başvurduğunuz ilanlar, aldığınız eğitimler, MEB belgeleri (eğitmenler için)
- Ödeme Bilgileri: İşlem geçmişi, cüzdan bakiyesi, kayıtlı kart bilgileri (şifrelenmiş)
- Kullanım Verileri: Giriş kayıtları, mesajlaşma içerikleri, bildirim tercihleri
- Konum Bilgileri: Şehir, ilçe bilgileri (opsiyonel, yakındaki eğitmenleri bulmak için)
3. VERİ İŞLEME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:
- Platform hizmetlerinin sunulması ve yönetimi
- Eğitmen-öğrenci eşleştirmesi ve iletişim kurulması
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve takibi
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İletişim ve bildirimlerin gönderilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması ve geliştirilmesi
- Müşteri desteği sağlanması
4. VERİ İŞLEME HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
- KVKK Madde 5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- KVKK Madde 5/2-f: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
- KVKK Madde 5/2-ç: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
- Açık rıza (çerezler, pazarlama bildirimleri için)
5. VERİ PAYLAŞIMI
Kişisel verileriniz, hizmet sunumu için gerekli olan aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Ödeme Sağlayıcıları: PayTR gibi ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için
- Bulut Hizmet Sağlayıcıları: Supabase gibi veri depolama ve işleme hizmetleri için
- SMS Sağlayıcıları: OTP ve bildirim gönderimi için
- Yasal Otoriteler: Yasal zorunluluklar gereği
Verileriniz yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla satılmaz veya ticari amaçla kullanılmaz.
6. VERİ GÜVENLİĞİ
Verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari önlemler alınmaktadır:
- Şifreler şifrelenmiş (hash) olarak saklanır
- Güvenli iletişim protokolleri (HTTPS) kullanılır
- Veritabanı erişim kontrolleri ve güvenlik duvarları
- Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yedeklemeler
- Personel eğitimleri ve gizlilik taahhütleri
7. VERİ SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, aşağıdaki süreler boyunca saklanır:
- Hesap aktif olduğu sürece ve hizmet sunumu için gerekli olduğu sürece
- Yasal saklama süreleri (muhasebe kayıtları için 10 yıl, vergi mevzuatı gereği)
- Hesap silindiğinde, yasal saklama süreleri sonrasında verileriniz silinir
- İtiraz veya silme talebi durumunda, yasal süreler içinde işlem yapılır
8. HAKLARINIZ
KVKK kapsamında şu haklara sahipsiniz:
- Bilgi Talep Etme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Bilgilendirme: İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
- Düzeltme: Yanlış veya eksik verilerinizin düzeltilmesini isteme
- Silme: Verilerinizin silinmesini isteme (yasal saklama süreleri hariç)
- İtiraz: Verilerinizin işlenmesine veya üçüncü taraflara aktarılmasına itiraz etme
- Taşınabilirlik: Verilerinizin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını isteme
- Şikayet: Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayet etme
Haklarınızı kullanmak için iletişim sayfamızdan veya info@bidireksiyonhocasi.com adresine e-posta göndererek bize ulaşabilirsiniz.
9. DEĞİŞİKLİKLER
Bu aydınlatma metni güncellenebilir. Önemli değişiklikler size bildirilir. Güncel metin platform üzerinden erişilebilir.